Retouren


Belangrijk om te weten voordat je producten naar ons terugstuurt:

  • Binnen 30 dagen is het mogelijk om producten terug te sturen
  • De producten moeten onbeschadigd, schoon, ongewassen en verpakt zijn in de originele verpakking
  • Je kunt de producten omruilen voor een andere maat of het aankoopbedrag terugkrijgen
  • De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. De verzendkosten voor eventuele vervangende producten nemen wij voor onze rekening


Hoe plaats ik een retouraanvraag?

1. Log in met je account en klik op retouren.

2. Klik op plaats een nieuwe retouraanvraag.

3. Selecteer de betreffende bestelling waarvoor je een retour wil aanmaken.

4. Selecteer uit de lijst de producten (en eventueel het aantal) dat je terug wil sturen.

5. Kies of je een vervangend product of een terugbetaling wil ontvangen. Wil je een vervangend product? Geef in het tekstveld aan wat je als vervangend product wenst. Klik vervolgens op verzenden.

6. Er verschijnt een retournummer in beeld. Klik op print retourformulier en voeg dit formulier bij de zending. Geen printer? Schrijf het retournummer op een los stuk papier en voeg dat bij de retourzending.

7. Je retouraanvraag wordt binnen een aantal werkdagen afgehandeld.


Wat is het retouradres?

De retourzending mag verstuurd worden naar onderstaand adres:

South Center Titanium, 4e verdieping Place Marcel Broodthaers 8

1060 Brussel

Nederland


Vragen?

Heb je hulp nodig of vragen over de status van je retourzending? Neem gerust contact met ons op via:
Tel: 038 081 035
E-mail: info@bamigo.nl of
App: (0031) (0)6 45 35 42 99