Devoluciones

Paquete Bamigo


La calidad y el servicio son nuestra máxima prioridad. Nos encanta trabajar duro para que usted tenga una experiencia perfecta. ¿No está contento con su ropa interior nueva? ¡Keep Cool! Tiene 30 días para pedir un reembolso o cambiarla. Los productos deben estar intactos, limpios, sin lavar y todavía en su embalaje original. Si los productos están en la condición adecuada, le reembolsaremos o le cambiaremos los productos que nos regrese.

Atención: los gastos de devolución (a nuestro almacén en Son en Breugel, Países Bajos) no serán reembolsados por Bamigo. Sin embargo, nos haremos cargo de los gastos de envío de los productos que volvamos a enviar.

 
 

¿Cómo hago una devolución?

El proceso de devolución es rápido y sencillo. Simplemente siga los siguientes pasos.

 

1. Inicie su sesión en su cuenta de cliente y presione devoluciones en el lado izquierdo de la página.

 

2. Presione solicitar una devolución nueva.

 

3. Seleccione el pedido por el que quiere hacer una solicitud.

 

4. En la lista seleccione los artículos y las cantidades que desea regresar.

 

5. Elija si desea un reembolso o cambiar el producto (y especifique los productos que quiere cambiar en el área de comentarios). Presione enviar solicitud.

 

6. Recibirá un número de devolución que tiene que incluir con los productos que devuelve.

 

 

¿Dónde debo enviar los productos?

Debe enviar los productos (con su número de devolución) a la siguiente dirección:

Ekkersrijt 7102

5692HC Son en Breugel

Los Países Bajos

Una vez que recibamos los artículos que está regresando le enviaremos los productos nuevos o le reembolsaremos el dinero en su cuenta bancaria (sin incluir los gastos de envío iniciales) en menos de dos semanas.

 

¿Necesita ayuda?

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones? Los amigos de nuestro servicio de atención al cliente estarán encantados de poder ayudarle. Envíenos un correo electrónico a info@bamigo.es.