Devoluciones


Ante de comenzar con la devolución de tu producto debes saber que:

  • Tienes 30 días para devolver tus productos
  • Los productos tienen que estar limpios, sin lavar, sin ningún daño y empaquetados en el paquete original
  • Puedes cambiar tus productos por otra talla o pedir el reembolso de tu compra
  • El cliente asume los gastos de devolución de los productos. Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de cualquier producto que se quiera cambiar


¿Cómo se solicita una devolución?

1. Inicia la sesión de tu cuenta y presiona devoluciones.

2. Presiona crear nueva devolución.

3. Selecciona el pedido que quieres devolver.

4. Selecciona los productos de la lista (y posiblemente la cantidad) que quieres devolver. Después presiona siguiente.

5. Elige si prefieres cambiar tu producto o pedir un reembolso. ¿Quieres cambiar tu producto? Indica en el espacio correspondiente qué producto quieres recibir en su lugar. Después presiona enviar solicitud.

6. 6. En la pantalla aparecerá un número de devolución. Presiona imprimir la solicitud de devolución e incluye este documento en el paquete. ¿No tienes impresora? Escribe el número de devolución en una nota e inclúyela en el paquete.

7. La solicitud de tu devolución se gestionará en varios días laborables.


¿Cuál es la dirección de devolución?

El paquete se debe enviar a la siguiente dirección:

Hooge Zijde 30a

5626 DC Eindhoven

Holanda


¿Tienes alguna pregunta?

Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta sobre el estado del envío de tu paquete de devolución? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del:
Correo electrónico: info@bamigo.es
Teléfono: 0044 1604 300121