Tuotepalautukset


Tärkeäitä asioita tietää, ennen kuin palautat tuotteita meille:

  • Tuote on mahdollista palauttaa 365 päivän kuluessa
  • Tuotteiden on oltava ehjiä, puhtaita, pesemättömiä ja pakattuja alkuperäispakkaukseensa
  • Voit vaihtaa tuotteen eri kokoiseksi tai saada ostohinnan hyvityksenä takaisin
  • Asiakas maksaa tuotteiden palautuskustannukset. Maksamme mahdollisten korvaavien tuotteiden lähetyskulut


KUINKA TEEN TUOTEPALAUTUSPYYNNÖN?

1. Kirjaudu sisään tilillesi ja napsauta palautukset-linkkiä.

2. Napsauta täytä palautuslomake -linkkiä.

3. Valitse tilaus, josta haluat luoda palautuksen.

4. Valitse tuotteet (ja mahdollisesti määrä), jotka haluat lähettää takaisin tuoteluettelosta. Napsauta seuraavaae.

5. Valitse, haluatko saada korvaavan tuotteen vai palauttaa ostohinnan. Haluatko korvaavan tuotteen? Ilmoita tekstiruutuun, minkä korvaavan tuotteen haluat vastaanottaa. Napsauta sitten lähetä.

6. Näytölle ilmestyy palautusnumero. Napsauta tulosta palautuslomake -linkkiä ja lisää kyseinen lomake lähetyksen mukaan. Etkö omista tulostinta? Kirjoita edellä mainittu palautusnumero erilliselle paperille ja lisää se palautuksen mukaan.

7. Palautuspyyntösi käsitellään muutaman työpäivän kuluessa.


MIKÄ ON PALAUTUSOSOITE?

Palautuslähetys tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:

Antinkatu 3 D 7th Floor

00100 Helsinki

Suomi


KYSYTTÄVÄÄ?

Tarvitsetko apua tai onko sinulla kysyttävää palautuslähetyksesi tilasta? Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin:
Sähköpostilla: [email protected] tai
Puhelimella: +358 942 452 584