Yleiset käyttöehdot lyhyesti

Me pidämme mielellämme asiat selvinä ja helppoina ymmärtää. Jos kuitenkin haluat enemmän yksityiskohtia,  täältä  löydät monimutkaisemman version käyttöehdoistamme.

Tässä lista asioista, joita käsittelemme tällä palstalla:

  1. Soveltamisala
  2. Sopimus
  3. Hinnat ja maksaminen
  4. Kuvat ja kuvaukset
  5. Toimitusvelvollisuus
  6. Jäähdyttelyaika ja palautusoikeus
  7. Omistusoikeus
  8. Takuu ja myötämielisyys
  9. Vastuuvelvollisuus
  10. Reklamaatiot
  11. Jälkimarkkinat
  12. Muut olosuhteet
 

Soveltaminen

Artikla 1.

  1. Kun käytämme termiä “Bamigo” tällä palstalla, tarkoitamme sillä yhtiötämme ja verkkosivujamme. Toimistomme muuten sijaitsee kauniissa kaupungissa nimeltä Helmond ja osoite on Gasthuisstraat 75A, 5708HJ. Ja Helmond sijaitsee Alankomaissa! Jos haluat jutella joillekin amigoistamme, tässä on puhelinnumeromme: +358 942 452 584 (pvm/mpm). Yhtä hyvin, voit lähettää meille myös sähköpostia osoitteeseen: info@bamigo.fi
  2. Nämä käyttöehdot ovat voimassa vain, jos olet jo ostanut tuotteet meiltä. Oletamme siis, että olet niin tehnyt!
  3. Kun teet tilauksen meille, hyväksyt samalla nämä käyttöehdot.
  4. Haluaisitko nämä käyttöehdot paperiversiona? Voimme tietysti postittaa ne sinulle, mutta löydät ne aina myös täältä verkkosivuiltamme!  
 

Sopimus

Artikla 2.

  1. Niin kuin voi olettaa, tämä sopimus on voimassa siitä lähtien, kun teet tilauksen verkkokaupassamme.
  2. Oletko jo tehnyt tilauksen? Siinä tapauksessa lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostilla. Etkö ole vielä saanut vahvistusta? Sitten sinulla on oikeus vielä muuttaa mielesi. Ei sillä, että haluaisit niin tehdä!
  3. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ilman sen ihmeellisempiä syitä. Mutta miksi ihmeessä me niin tekisimme?
  4. Sinä, eli ostaja, olet vastuussa oikeiden tietojen, kuten nimen, osoitteen ja kotipaikkakuntasi ilmoittamisesta meille. Nämä tiedot täytyvät olla ajantasalla, muuten tilauksesi ei ehkä tule perille, mikä olisi äärettömän ikävä tilanne.
 

Hinnat ja maksaminen

Artikla 3.

  1. Jotta asiat pysyisivät mahdollisimman helppoina ymmärtää, tuotteiden hinnat verkkosivuillamme on ilmoitettu euroissa ja sisältää ALV-veron. Selkeää ja yksinkertaista! Kuitenkin, kaikki hinnat ovat muutoksenalaisia. Mekin olemme vain ihmisiä ja voimme tehdä virheitä. Mutta emme tietenkään tee virheitä tahallamme!
  2. Me olemme rehellisiä. Jos olet jo tehnyt tilauksen, emme tietenkään silloin aio muuttaa hintoja. Hintojen muuttamisella viittaamme kuitenkin siihen, että jos lainsäädännöllisistä syistä hinnat muuttuvat tai valmistajamme nostavat hintoja, todennäköisesti meidänkin on pakko tehdä niin. Keep Cool! Siinä tapauksessa olisit oikeutettu peruuttamaan tilauksen.
  3. Maksaminen. Se on valitettavasti osa prosessia. Mutta me voimme tarjota sinulle turvallisia ja luotettavia tapoja maksaa. 
  4. Meillä on aina oikeus tarkastaa, oletko jo suorittanut maksun, ja täten pidätämme oikeuden myös sopimuksen hylkäämiselle. Mutta näin tuskin tulee käymään.  

 

Kuvat ja kuvaukset

Artikla 4.

  1. Tuotteisiin liittyvät kuvat ja kuvitukset, selosteet ja muut Bamigo.com -sivuilla esitellyt tiedot ovat arvioituja. Tilaamasi tuotteet saattavat lievästi poiketa verkkosivuillamme olevista kuvauksista, esimerkiksi värin, koon tai muiden yksityiskohtien osalta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tuote ei olisi sopimuksessa määritellyn mukainen. Joka tapauksessa pyrimme, aina ja joka tilanteessa, jäljittelemään oikeita värejä ja muita tietoja niin tarkasti kuin mahdollista.
  2. Jos tuote eroaa verkkosivujemme kuvasta tai kuvaksesta vain vähän, meitä ei voi pitää vastuussa asiasta. Keep Cool! Näin ei tule käymään!
 

Toimitusvelvollisuus

Artikla 5.

  1. Meidän amigomme ovat erittäin varovaisia tilauksesi, tuotteidesi ja toimituksen kanssa. On kuitenkin mahdollista, että tilauksesi saapuu hieman oletettua myöhemmin määränpäähänsä. Yhdestä asiasta olemme kuitenkin varmoja: ennemmin tai (hieman) myöhemmin se joka tapauksessa tulee perille.
  2. Lähetämme tilauksesi siihen osoitteeseen, jonka olet meille ilmoittanut. Asutko muualla kuin Alankomaissa? Keep Cool! Tilauksesi tulee joka tapauksessa perille.  
  3. Jos tilaat enemmän kuin yhden tuotteen, ne saattavat tulla erillisissä paketeissa.
  4. Heti, kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme tuotteesi sinulle niin pian kuin mahdollista. Tämä tapahtuu täysin varmasti 30 päivän sisällä. Ei huolta! Siinä ei todellakaan mene niin pitkään. Todella harvoin toimituksissamme saattaa tulla viivästyksiä, mutta siinä tapauksessa, ilmoitamme sinulle siitä hetimmiten. Sinulla on kuitenkin oikeus tässä tapauksessa peruuttaa tilaus ilmaiseksi. Et todennäköisesti halua kuitenkaan niin tehdä, joten voimme varmasti sopia uudesta toimituspäivästä tai mahdollisesti toimittaa sinulle toisen tuotteen. 
  5. Jos emme pysty toimittamaan tuotteitasi (tai osaa niistä), ilmoitamme sinulle siitä välittömästi. Tällöin voit peruuttaa tilauksesi maksutta. 
  6. Vaikuttaako 4. tai 5. kohta sinuun? Siinä tapauksessa saat rahasi takaisin välittömästi. 
  7. Olemme vastuussa tuotteestasi kunnes se tavoittaa sinut.  
 

Jäähdyttelyaika ja palautukset

Artikla 6.

  1. Haluamme pitää asiat yksikertaisina. Voit palauttaa tuotteesi meille 365 päivän sisällä. 
  2. Voit palauttaa meille tuotteita täyttämällä palautuslomakkeen, jonka löydät verkkosivuiltamme. Emme kuitenkaan ole turhan tarkkoja palautuslomakkeesta; voit luoda myös omanlaisen palautuslomakkeen, jos se tuntuu sinusta luontevammalta. Lomakkeesta tulisi ilmetä, että olet palauttamassa jotakin ja sen tulisi sisältää kaikki oleelliset tiedot palautusta ja sen kirjaamista varten. Voit lähettää meille tiedot myös sähköpostilla osoitteeseen info@bamigo.fi
  3. Palauta ainoastaan tuotteita, jotka ovat vahingoittumattomia, puhtaita, pesemättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tällöin voimme palauttaa rahat tilauksesta. Ainoastaan palautukseen liittyvät kulut ovat sinun vastuullasi, mutta nehän eivät onneksi maksa paljoa. 
  4. Me käsittelemme tuotteitasi varovaisesti, joten pyytäisimme myös sinua tekemään samoin tuotteidemme kanssa.
  5. Haluaisitko jo hyvityksen tilauksen tuotteista, mutta tuotteet eivät ole vielä tavoittaneet meitä? Keep Cool! Ota kuva palautuskuitistasi ja me huolehdimme lopusta. Ei huolta.
  6. Muutoksia saattaa ilmetä, ja on täysin ymmärrettävää, jos haluatkin vaihtaa tuotteesi johonkin toiseen tuotteistamme. Onko tuote kuitenkin kalliimpi kuin alkuperäinen tilaamasi tuote? Ei huolta, voimme lähettää sinulle yksinkertaisen maksulinkin loppusummaa varten.
 

Omistusoikeus

Artikla 7.

  1. Kun haluamasi tuotteet ovat tilattu, maksettu ja ne ovat matkalla, ne ovat silti edelleen Amigojemme omaisuutta. Tämä asia ei muutu ennen kuin olet vastaanottanut tuotteet. 

 

Takuu ja myötämielisyys

Artikla 8.

  1. Sinulla on oikeus hyvään tuotteeseen, ja me teemme kovasti töitä, jotta myös saat mitä ansaitset! 
  2. Laatu on meidän ensimmäinen prioriteetti. Onko jokin vialla tuotteessasi? Ole kiltti, ja kerro siitä meille!
  3. Olemmeko samaa mieltä tuotteesta kanssasi? Keep Cool! Me korvaamme tai korjaamme tuotteen sinulle. Kerro, jos voisimme jotenkin olla vielä parempia?
  4. Jos yrität korjata tuotteen itse, emme siinä tapauksessa valitettavasti voi auttaa sinua. Joten on parempi, että et yritä tehdä sitä itse vaan annat meidän tehdä työn puolestasi!  

 

Vastuuvelvollisuus

Artikla 9.

  1. Amigomme eivät ole vastuussa vahingoista.
  2. Sama pätee myös tavarantoimittajiimme. He ovat vain ihmisiä ja ihmiset voivat joskus tehdä virheitä. 
  3. Varmista, että osoitetietosi ovat ajantasalla! Jos olet antanut meille väärän osoitteen, amigomme eivät ole velvollisia lähettämään teille uutta tuotetta. Ja se olisi harmillista, jos näin pääsisi käymään!
  4. Meidän vastuumme ja/tai velkana oleva summa ei voi koskaan olla suurempi kuin mitä olet maksanut. Käy järkeen, eikö vain?
  5. Lakisääteinen vastuu ja pakolliset säännökset. Eivät kuulosta kovin mukavalta, joten toivomme ettei näihin tarvitse koskaan palata.  

 

Reklamaatiot

Artikla 10.

  1. Onko sinulla antaa reklamaatio? Olemme hyvin pahoillamme, jos näin on. Teemme kaikkemme, jotta saamme valituksen käännettyä kohteliaisuudeksi. Kerro meille asiastasi sähköpostilla info@bamigo.fi.
  2. Pyrimme muuttamaan reklamaatiot kohteliaisuuksiksi niin pian kuin mahdollista, mutta maksimissaan 14 päivän sisällä. Jos käsittelyssä kestää pidempään, kerromme tietysti ensikädessä siitä sinulle. Sitä vartenhan Amigot ovat!

 

Jälkimarkkinat

Artikla 11.

  1. Erikoinen termi, eikö vain? Selitämme sen sinulle. Kun ostat suoraan meiltä tuotteita, sitä kutsutaan kulutustavarakaupaksi. Jälkimarkkinat tapahtuvat kahden yksityishenkilön välillä, emmekä me ole osallisina siinä. Jälkimarkkinoihin, osa yllä olevista käytänteistä, eivät päde (art. 2. osa 2.; art. 3. osa 2.; art. 5. osa 4.; art. 6. osa 1.; art. 8. osa 3.). Joten on kaikille helpompaa ja luotettavampaa, jos ostat tuotteet suoraan meiltä!

 

Muut olosuhteet

Artikla 12.

  1. Vaikka jokin näistä ehdoista ei enää päde, kuitenkin muut ehdot ovat edelleen voimassa. Tällöin Amigomme pitävät kokouksen ja yrittävät löytää vaihtoehtoisen ehdon.
  2. Kansainvälinen kauppalaki (CISG)? Keep Cool! Se ei päde meihin. 
  3. Koko tämä lista käyttöehdoista on viitattu suoraan Alankomaiden laista. 
  4. Yksinkertainen lisäys: Jos erimielisyyksiä ilmenee, East Brabantin tuomioistuin (the Court of East Brabant) saattaa ottaa osaa välienselvittelyissä, ellei amigomme päätä toisin. 



Pelkistetyn yksinkertaista, eikö vain? Nyt on viimeistään aika kerätä sinun lempituotteesi ostoskoriin!

 

Tilaa bambualusvaatteesi täältä!

Odota hetki, ole hyvä...