Algemene voorwaarden

Wij houden van makkelijk, dus geen taaie teksten. Jij wel? Keep Cool! Hier hebben we de ingewikkelde versie

Dit hebben we voor je:

  1. Toepasselijkheid
  2. De overeenkomst
  3. De prijzen en de betaling
  4. Afbeeldingen en omschrijvingen
  5. De levering
  6. Bedenktermijn en retouren
  7. Eigendom
  8. Garantie en overeenstemming 
  9. Aansprakelijkheid 
  10. Klachten 
  11. Niet-consumentenkoop
  12. Overige voorwaarden
 

Toepasselijkheid

Artikel 1.

  1. Noemen wij 'Bamigo', dan bedoelen we dat hier en op onze website. Ons kantoor staat in het prachtige Helmond aan de Gasthuisstraat 75A. De postcode, 5708 HJ, hoort bij ons. O ja, Helmond ligt trouwens in Nederland. Wil je een van onze amigo's spreken? Keep Cool! Dit 020 261 17 88 is ons telefoonnummer en hier info@bamigo.nl mag je een e-mail naar sturen. 
  2. Deze algemene voorwaarden zijn natuurlijk pas van belang als je iets bij ons koopt of hebt gekocht. Maar daar gaan we natuurlijk gewoon vanuit! 
  3. Plaats je bij ons een bestelling, dan ben je het dus eens met deze voorwaarden.
  4. Wil je deze voorwaarden liever thuis hebben liggen? Keep Cool! Wij sturen 'm met gemak voor je op. Maar je kunt deze ook altijd vinden op onze website. Hier dus!  
 

De overeenkomst

Artikel 2.

  1. Zoals eigenlijk best logisch, gaat de overeenkomst tussen jou en ons van start als je een bestelling in onze webshop plaatst.
  2. Heb je een bestelling geplaatst? Dan krijg je van ons altijd een bevestigingsmail. Nog niet ontvangen? Dan kun je jezelf nog bedenken. Maar dat wil je natuurlijk helemaal niet!
  3. Wij hebben altijd het recht om bestellingen zonder opgegeven redenen te annuleren. Maar hé, waarom zouden we?
  4. Jij, als koper, voorziet ons van je naam, adres en woonplaats. Deze moeten uiteraard up-to-date zijn, anders komt je bestelling misschien niet aan en dat zou zonde zijn.
 

De prijzen en de betaling

Artikel 3.

  1. De productprijzen op onze website zijn, altijd lekker makkelijk, gewoon in euro's én de BTW is al meegerekend. Meevallertje! Wel zijn alle prijzen onder voorbehoud. Ook wij zijn maar mensen en kunnen fouten maken. Natuurlijk doen we dit niet expres.
  2. Wij zijn eerlijk. Heb jij een bestelling gedaan dan verhogen we de prijs natuurlijk niet. Onder voorbehoud van: iets met wettelijke maatregelen of als onze fabrikant ineens de prijs verhoogt. Keep Cool! Je bent dan vrij je bestelling te annuleren.
  3. Betalen. Moet helaas ook gebeuren. Maar goed, dat kan bij ons veilig en lekker simpel. 
  4. Wij kunnen altijd even kijken of jij je betaling al hebt gedaan en beslissen om de overeenkomst te weigeren. Maar daar schieten we natuurlijk niets mee op.  

 

Afbeeldingen en omschrijvingen

Artikel 4.

  1. De producten die bij jou door de brievenbus komen kunnen anders zijn qua kleur en afmeting. Maar we proberen onze producten natuurlijk zo goed mogelijk af te beelden op onze website.
  2. Wijkt een product iets van onze afbeelding of omschrijving dan zijn wij helaas niet verantwoordelijk. Keep Cool! Dit zul je niet ervaren.
 

De levering

Artikel 5.

  1. Onze amigo's gaan zo zorgvuldig als mogelijk om met jouw bestelling en de bezorging. Soms komt het voor dat je bestelling iets later op zijn eindbestemming arriveert. Eén ding weten we in ieder geval zeker: vroeg of (iets te) laat bereikt hij jouw adres.
  2. Wij sturen je bestelling natuurlijk naar het adres dat je aan ons opgeeft. Woon je niet in Nederland? Keep Cool! Je bestelling komt er wel!  
  3. Als je meer dan één product bestelt, kunnen deze in gedeeltes de eindbestemming bereiken. Maar hé, daardoor passen ze wel door de brievenbus en hoef je niet thuis te zijn om je levering in ontvangst te nemen.
  4. Doe jij een bestelling dan sturen wij deze zo snel als mogelijk naar je op. Dit is in ieder geval binnen 30 dagen. Geen zorgen! Zo lang duurt het vaak niet. Ook wij hebben ooit vertraging of groeipijntjes maar dat zullen we je meteen melden. Jij mag dan kosteloos beslissen om je bestelling af te blazen. Dat wil je natuurlijk niet dus wij kunnen gewoon een nieuwe leveringsdatum afspreken of je krijgt een ander product van ons. 
  5. Kunnen wij je bestelling niet of maar voor een gedeelte leveren dan vertellen we je dit gewoon. Ook dan kun je kiezen om zonder kosten je bestelling in te trekken. 
  6. Heb jij last van punt 4 of 5? We betalen je meteen terug. 
  7. Wij nemen de verantwoordelijkheid over jouw product totdat deze bij je op de deurmat valt.  
 

Bedenktermijn en retouren

Artikel 6.

  1. We doen niet moeilijk. Retouren kan bij ons gewoon binnen 30 dagen. 
  2. Je kunt iets aan ons terugsturen met een retourformulier, deze vind je op onze website. Nog steeds doen we niet moeilijk. Je kunt ook zelf een formulier maken als je dat leuk vindt. Doe 'm in de verpakking die je terugstuurt of stuur 'm op naar info@bamigo.nl
  3. Gewoon nog even voor de duidelijkheid. Je kunt je product terugsturen met retourformulier binnen 30 dagen. 
  4. Stuur je de producten wel onbeschadigd, schoon, ongewassen en verpakt terug in de orginele verpakking? Fijn voor ons maar ook voor jou want dan krijg je het aankoopbedrag terug. Het enige wat je hoeft te betalen zijn de retourkosten. Maar hé, als dat alles is?
  5. Wij gaan zorgvuldig met jouw producten om, dus het is wel zo netjes als je dat ook bij ons doet.
  6. Kom jij in aanmerking om het aankoopbedrag terug te krijgen maar zijn de producten nog niet bij ons binnen? Keep Cool! Maak een foto van je retourbewijs en wij regelen het voor je. Simpel toch?
  7. De kans is groot, en volkomen begrijpelijk, dat je graag een ander product van ons wenst. Is deze, of je betalingsmethode, duurder dan bij de vorige bestelling? We sturen je gewoon een betalingslinkje voor het resterende bedrag. Even goede vrienden. 
 

Eigendom

Artikel 7.

  1. Zijn de gewenste producten besteld, betaald en onderweg, dan ligt het eigendom nog steeds bij onze amigo's. Dit verandert als onze producten jouw brievenbus bereiken. 

 

Garantie en overeenstemming

Artikel 8.

  1. Jij hebt recht op een goed product en daar sloven we ons graag voor uit! 
  2. Bij ons krijgt kwaliteit een plaatsje op het erepodium. Is er is mis met je product? Laat het ons weten!
  3. Delen we dezelfde mening? Keep Cool! Wij vervangen of herstellen natuurlijk jouw gewenste product. Beter kan niet toch?
  4. Ga je zelf aan de slag met herstellen van je product dan kunnen we niets meer voor je doen. Slim om dat dus niet te doen, wij werken namelijk graag voor je!  

 

Aansprakelijkheid

Artikel 9.

  1. Onze amigo's kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade.
  2. Precies datzelfde geldt voor de fouten van onze leveranciers. Zij zijn ook maar mensen en ja fouten maken is menselijk. 
  3. Zorg er wel voor dat je adresgegevens kloppen! Bij foutieve adresgegevens zijn onze amigo's niet verplicht een nieuw product op te sturen. En dat zou eeuwig zonde zijn!
  4. Onze aansprakelijkheid en/of het bedrag wat we je verschuldigd zijn kan nooit hoger zijn dan wat jij ervoor betaald hebt. Logisch toch?
  5. Iets met wettelijke aansprakelijkheid en dwingendrechtelijke bepalingen. Dat klinkt niet leuk, dus we hopen dat het zo ver niet komt.  

 

Klachten

Artikel 10.

  1. Heb je een klacht? Dat vinden we oprecht vervelend. We doen er alles aan om die klacht om te toveren tot een compliment. Laat het ons weten via info@bamigo.nl.
  2. Omtoveren van klachten in complimenten doen we zo snel als mogelijk en sowieso binnen 14 dagen. Gaat het langer duren dan laten we je dat natuurlijk weten. Daar zijn we tenslotte je amigo voor!

 

Niet-consumentenkoop

Artikel 11.

  1. Moeilijke term, of niet? Keep Cool! We leggen 'm voor je uit. Koop je bij ons, dan is dat dus consumentenkoop. Niet-consumentenkoop is een koop tussen twee consumenten, dus niet bij ons. Bij niet-consumentenkoop gelden niet alle hierboven genoemde punten (art. 2 lid 2, art, 3 lid 2, art. 5 lid 4, art. 6 lid 1 en art. 8 lid 3). Veel handiger én voordeliger is dus om gewoon bij ons te bestellen.

 

Overige voorwaarden

Artikel 12.

  1. Als iets van deze voorwaarden niet meer geldt, blijven de andere nog wel gelden. Onze amigo's gaan dan even overleggen voor iets alternatiefs.
  2. Iets met een Weens Koopverdrag. Keep Cool! Wij doen niet moeilijk. Dat is bij ons dus niet van toepassing. 
  3. Op deze hele lijst aan voorwaarden geldt alleen het Nederlands recht. 
  4. Nog even kort door de bocht; Rechtbank Oost-Brabant mag zich wel inlaten bij onenigheid, tenzij onze amigo's er anders over denken. 



Helder toch? Dan is het nu tijd om je favoriete producten te verzamelen.

 

Shop nu jouw bamboe onderkleding

Even geduld...