Returer & ersättningar


Viktigt att veta innan du returnerar dina produkter till oss:

  • Du kan returnera produkter inom 30 dagar
  • Produkterna måste vara oskadda, rena, otvättade och förpackade i originalförpackningen
  • Du kan byta produkten mot en annan storlek eller få tillbaka dina pengar
  • Kostnaden för att returnera produkten står kunden för. Vi betalar frakten för eventuella ersättningsprodukter


Hur skickar jag en returförfrågan?

1. Logga in på ditt konto och klicka på returer.

2. Klicka på ansök om retur.

3. Välj den beställning du vill returnera något från.

4. Välj produkterna (och eventuellt antal) som du vill skicka tillbaka från listan. Klicka på nästa.

5. Välj om du vill byta produkten eller om du vill ha pengarna tillbaka. Vill du byta produkten? Indikera vilken produkt du vill ha istället i textrutan. Klicka sedan på skicka förfrågan.

6. Ett returnummer kommer upp på skärmen. Klicka på skriv ut etikett och fäst formuläret på paketet. Har du ingen skrivare? Skriv returnumret på ett separat papper och fäst det på paketet.

7. Din returförfrågan kommer behandlas inom några arbetsdagar.


Vad är returadressen?

Returen skall skickas till följande adress:

Stureplan 4c

114 35 Stockholm

Sverige


Frågor?

Behöver du hjälp, eller har du frågor om din retur? Tveka inte att kontakta oss på:
E-post: info@bamigo.se eller
Tel: 08 446 861 51